1. Bestellung:
Die durch den Käufer getätigte Bestellung (Online-Shop, Email, Telefon) ist in jedem Fall verbindlich. Der Käufer akzeptiert mittels getätigter Bestellung die AGBs von dividis.ch.

2. Versand:
Für Firmen erfolgt der Versand spätestens innert 24 Stunden nach Bestellungseingang.
Für Private erfolgt der Versand umgehend nach Eingang des in Rechnung gestellten Betrages.
Der Versand beschränkt sich auf die Schweiz.
Sollte Ihre Bestellung nicht innert 5 Arbeitstagen nach Ihrer Einzahlung (Private) oder nach Ihrer Bestellung (Firmen) bei Ihnen eintreffen, sind Sie verpflichtet, sich umgehend bei dividis.ch zu melden. Andernfalls gehen wir davon aus, dass Ihre Bestellung vollumfänglich bei Ihnen eingetroffen ist.
In besonderen Fällen, z.B. bei offenen Rechnungen von früheren Bestellungen, behalten wir uns vor, weitere Lieferungen zurückzubehalten. 

3.1 Bezahlung Firmen:
Für Firmen erfolgt die Bezahlung nach Erhalt der Bestellung mittels beigelegter Rechnung. Der Rechnungsbetrag ist innert 10 Tagen nach Erhalt auf unser Konto zu überweisen.

3.2 Bezahlung Private:
Die Bezahlung erfolgt bei Versand über unsere Bankverbindung (auch Paypal möglich) oder bei Abholung in bar. Für die Bezahlung werden ausschliesslich SFr (Schweizerfranken) akzeptiert.
Die Angaben zur Bankverbindung erhalten Sie nach Ihrer Bestellung per E-Mail mit der Auftragsbestätigung.
Die Bezahlung muss innert 10 Tagen ab Bestelldatum getätigt werden.
Einzahlungen welche am Postschalter getätigt werden, erfordern den folgenden Zuschlag (vom Kunden zu bezahlen): 

Rechnungsbetrag:		Zuschlag:(bei Post-Einzahlung)
SFr. 1.-- bis 50.--		SFr. 1.50
SFr. 51.-- bis 100.--		SFr. 2.--
SFr. 101.-- bis SFr. 200.--		SFr. 3.--
SFr. 200.-- bis SFr. 500.--		SFr. 5.--

Auf Wunsch und gegen Aufpreis von SFr. 5.-- kann dem Kunden auch eine Rechnung per Post zugestellt werden.

3.3 Bezahlung allgemein
Wir behalten uns vor, pro Mahnung einen Administrativkostenzuschlag von SFr. 10.-- zu erheben. Allfällige Gerichtskosten, Arbeitszeitentschädigungen (SFr. 50.--/Stunde) und Wegspesen (SFr. 1.--/km) gehen vollumfänglich zu Lasten des Käufers.

4. Abholung:
Die Abholung der bestellten Produkte erfolgt aussschliesslich nach Vereinbarung und nur gegen Barzahlung.

5. Umtausch und Rückgabe:
Es wird auf ein Umtausch- und Rückgaberecht verzichtet. Der Kunde ist verpflichtet die bestellten Produkte unmittelbar nach Erhalt auf Schäden und Fehler zu prüfen.
Durch den Transport verursachte Schäden müssen sofort schriftlich, spätestens aber innerhalb 3 Arbeitstagen nach Erhalt der Ware gerügt und innerhalb 5 Arbeitstagen retourniert werden, sonst gilt die Ware als genehmigt. Die Haftung für die Kosten die unmittelbar oder mittelbar durch die gelieferte Ware entstehen (Folgeschäden), wird abgelehnt.
Fehlerhafte Produkte müssen sofort schriftlich, spätestens aber innerhalb 3 Arbeitstagen nach Erhalt der Ware gerügt und innerhalb 5 Arbeitstagen retourniert werden, sonst gilt die Ware als genehmigt. Die Haftung für die Kosten die unmittelbar oder mittelbar durch die gelieferte Ware entstehen (Folgeschäden), wird abgelehnt.

6. Eigentum:
Erst wenn der in Rechnung gestellte Betrag überwiesen oder in bar bezahlt ist, geht das bestellte Produkt ins Eigentum des Käufers über.

7. Verfügbarkeit:Grundsätzlich sind alle im Online-Shop angebotenen Produkte verfügbar. Bei grosser Nachfrage kann es jedoch zu Lieferverzögerungen von bis zu 10 Tagen kommen. In jedem Fall wird der Kunde über Verzögerungen informiert. In Ausnahmefällen können Produkte auch zurückgezogen werden (sie sind dann nicht mehr lieferbar).

8. Rücktritt:
Von einer getätigten Bestellung kann grundsätzlich nicht zurückgetreten werden.
Als einzige Möglichkeit kann der Käufer die bestellten Produkte ungeöffnet und originalverpackt an uns zurücksenden, wobei der Käufer die Protokosten für beide Wege und zusätzliche Umtriebskosten von SFr. 20.-- zu bezahlen hat. Transportschäden gehen zu Lasten des Käufers. Rücknahmen in dieser Form können nur für Bestellungen bis SFr. 100.-- und nach ausdrücklicher Vereinbarung mit dividis.ch gewährt werden. Von einer Rücknahme durch dividis.ch kann jederzeit und ohne Begründung abgesehen werden. Produkte aus dem Kopierservice sind explizit von einer Rückgabe ausgeschlossen.

9. Garantie:
Eine Garantieforderung kann nur für Produkte geltend gemacht werden, die im Shop ausdrücklich mit einer Garantieleistung versehen sind. Als Garantiebeleg gilt in jedem Fall nur die Originalrechnung von dividis.ch. Die Garantiedauer tritt mit dem Erhalt des Produktes in Kraft und endet mit dem Ablauf der angegebenen Garantiefrist. Unsachgemässe Behandlungen werden von der Garantieleistung ausgeschlossen. Für die Transportkosten nach Päffikon sowie für die Transportkosten von Pfäffikon zum Kunden zurück, muss der Kunde aufkommen.

10. Haftung:
Der Käufer haftet als Privatperson oder als Firma selber für den fälligen Betrag. Für Personen unter 18 Jahren haften die gesetzlichen Vertreter.

11. Gerichtsstand:
Zur Anwendung gelangt ausschliesslich schweizer Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist für beide Parteien Pfäffikon ZH.

12. Salvatorische Klausel:
Sollte eine Klausel dieser Bedingungen unwirksam sein, berührt das die Gültigkeit der anderen Klauseln nicht. Ist eine Klausel dieser Bedingungen nur in einem Teil unwirksam, so behält der andere Teil seine Gültigkeit. Die Parteien sind gehalten, eine unwirksame Klausel durch eine wirksame Ersatzbestimmung zu ersetzen, die dem ursprünglichem Zweck der unwirksamen Bedingung möglichst nahe kommt. 

Pfäffikon, 13. April 2018